◆职场感悟 ◎黄轶群
在现实工作中，虽然很多人工作十分认真，但因为没准确领会领导的意图，而导致自己的工作不被认可，甚至给公司带来损失。
前不久公司来了几位外地的客户，领导指派同事小张去负责接待，还特别当着客户的面嘱咐小张，一定要照顾好、招待好客人。小张不仅安排客户吃饭喝茶，还特意利用周末休息的时间，带着客户去游览八达岭长城，可谓尽心尽力。好不容易把人家送上了飞机，回到公司却被领导批评了一顿：这几个人都是普通员工，为什么招待的这么铺张？小张很委屈，心想：这不是您特意要求让好好招待人家吗，我这连周末都贡献出去了，非但没有获得表扬，怎么还被批评呢？
其实，这些都是我们平时工作中经常遇到的情形。作为员工，接受任务、汇报工作，都需要与领导沟通。而领导的风格千差万别，有的习惯总体，有的喜欢具体；有的讲话很快，有的说话很慢；有的乐于直接表达，有的惯于委婉含蓄。关键是有时你听到的是这个意思，可偏偏领导心里却是另一种想法，而这也是大部分领导都会有的工作风格——你听到的与领导的真实想法有一定的差距，这就全靠你正确领会了。把领导的意图领会好、把握准，是完成工作任务的一个最基本前提。
如何才能更好地理解领导的意图呢？职场老手都会说要有“悟性”，很多职场新人都会苦于“悟性”从何而来。其实没有那么复杂，简单地说就是遇到事情时要多动脑筋，不要仅仅停留在不加思考地执行贯彻上。在平时工作中，领导事务繁忙，下达任务时往往比较简单，只有一些只言片语和初步的想法。而我在接受任务后，要结合任务的时间、背景以及周围的环境去理解领导为什么会做出这样的决定。
记得有一次，领导因为某个部门耽误生产进度而大发雷霆，在会上他不仅批评了这个部门的领导，还对具体技术方案进行了更改，并让我去监督执行。其实，领导对于具体的业务并不很熟悉，特别是技术方案需要专家进行论证，不能随意更改。考虑到领导是在情绪不好的时候做出的决定，我认为盲目地贯彻不可能有良好的效果，因此并没有直接照办，而是去询问了技术专家，把领导提出的想法进行了丰富并保证具有可行性，并征求了领导的意见之后再布置下去，一方面得到了领导的认可，另一方面也可以保证下面的人不会承担错误决策的风险。
由此可见，正确理解领导意图是做好具体工作的前提。对领导既不可一味地俯首帖耳，生搬硬套，更不可主观臆断，以自己的理解来代替领导意图。对于职场新人来说，要主动思考，善于分析，既要彻底把握住领导意图，又敢于向领导提出自己的看法。这是一个在工作实践中不断积累的过程。用心去做，可以为你的工作带来很多益处。
